章节列表(正序)
- 海底捞离百年老店有多远
- 经验主义式的管理也有弊端
- 农民工群体不可能永远有优势
- 僵化的流程制度和人之间的冲突
- 易变形的师徒培养制
- 升迁考制度带来的烦恼
- 张勇 我总有一种危机四伏的感觉
- 海底捞内部的潜在风险
- 有双手就可以改变命运
- 员工比顾客更重要
- 顾客才是真正的老板
- 尊敬信任授权
- 人人生而平等
- 人人都有机会实现梦想的企业文化
- 省下广告费把广告植入顾客口中
- 海底捞你值得学习
- 推荐序
- 序
- 最高效的员工管理机制
- 人人成为管理者
- 10的员工流失率说明了什么
- 海底捞员工 我就是企业的主人
- 将不喜欢的事也能做到最好
- 企业的价值理念很好地传达给顾客
- 服务就是最大的差异化
- 等待虽漫长但是很值得
- 在这里海底捞人就是我的家人
- 五星级标准的火锅店
- 他们用快乐感染了顾客
- 服务倍增利润的赢利模式
- 将服务转化为利润
- 投入是为了更大的产出
- 利润是从顾客口袋里掏出来的
- 提高翻台率才能赚到更多的利润
- 省下广告费把广告植入顾客口中
- 人人都有机会实现梦想的企业文化
- 人人生而平等
- 尊敬信任授权
- 顾客才是真正的老板
- 员工比顾客更重要
- 有双手就可以改变命运
- 海底捞内部的潜在风险
- 张勇 我总有一种危机四伏的感觉
- 升迁考制度带来的烦恼
- 易变形的师徒培养制
- 僵化的流程制度和人之间的冲突
- 农民工群体不可能永远有优势
- 经验主义式的管理也有弊端
- 海底捞离百年老店有多远
- 海底捞你值得学习
- 推荐序
- 序
- 最高效的员工管理机制
- 人人成为管理者
- 10的员工流失率说明了什么
- 海底捞员工 我就是企业的主人
- 将不喜欢的事也能做到最好
- 企业的价值理念很好地传达给顾客
- 服务就是最大的差异化
- 等待虽漫长但是很值得
- 在这里海底捞人就是我的家人
嫡女有毒：皇子靠边站边军小卒，翻手拥绝色，覆手揽山河渡阴人之手机有鬼痴缠四合院：强国从全球零元购开始免俗玄幻：苟在肠生观炼丹的我，偷偷成仙了无人诡区武战狂神穿越异世界，我能看见经验条仙鬼梦华录全民生存：我能解构投影合成万物娇美人类顶不住，疯批兽人恋上瘾我才不是你的小奶昔嫁给凶神后，貌美小夫郎被宠上天山庄魅影校花的魔法情人八门寻龙四合院：我竟是资本家娄半城？分家后，我打猎捕鱼养活一家七口年代：开局和女军医洞房花烛阴湿未婚夫被我退婚后夏至肆虐诸天：从小李飞刀开始横推网游：从职业打金人到黑夜帝王初代火影宇智波斑天师下山，我只抓大凶之物这个冒险情报不对劲从乔丹退役赛季开始争冠第99次成嫌疑犯，警花老婆崩溃