章节列表(正序)
- 后记 情绪调的正反作用机制
- 六突破心理舒适区
- 五规避浪费精力的事情
- 四学习和掌握冥想的方法
- 三对自己失控的情绪进行复盘
- 二开阔视野是打造高情商的前提
- 前言
- 第一章 何谓高情商 一不可避免的负面情绪
- 二受欢迎的高情商社交者
- 三情商与智商
- 四高情商 情绪敏感度与控制力
- 五高情商的五个重要表现
- 六高情商对话的三个层次
- 第二章 高情商者的特质 一保持乐观接纳不完美的自己
- 二在危机前保持钝感
- 三严守自我原则和底线
- 四积极自我调学会释放压力
- 五高情商的最佳策略是保持真诚
- 六保持独立意识不盲从他人
- 第三章 保持善意打造良好的社交形象 一给予他人积极的语言暗示
- 二不轻易评判和否定他人
- 三包容他人的错误接纳不同的想法
- 四少说不同点多说共同点
- 五面对拒绝保持风度
- 第四章 善用幽默提升情绪热度 一通过自嘲和自黑来增加亲和力
- 二刻意曲解可以巧化冲突
- 三陷入僵局时学会及时打圆场
- 四答非所问也可以轻松转移矛盾
- 五别具感染力的语言荒诞派
- 六打造颠覆性的幽默效果
- 第五章 适当放低姿态是化解冲突的关键 一学会做一个倾听者
- 二观察和把握他人的情绪变化
- 三给予他人合理的情绪发泄时间
- 四尽量围绕他人的话题表达
- 五将命令转化为请求
- 六懂得互相理解和换位思考
- 第六章 合理定位控制情绪表达 一合理定位自己的角色
- 二将他人的内心动机定义为高贵的
- 三帮助关系中不存在高低定位
- 四定位自己的情绪风格
- 五定位自己的社交模式
- 第七章 警惕以爱为名的情绪勒索 一不要意图控制他人哪怕自己是正确的
- 二巧妙化解情绪勒索
- 三避免光环效应的影响
- 四努力提升自己的爱商
- 五了解情绪爆发时的自己
- 第八章 成为一个高情商的人 一主动接触高情商的人
- 二开阔视野是打造高情商的前提
- 三对自己失控的情绪进行复盘
- 四学习和掌握冥想的方法
- 五规避浪费精力的事情
- 六突破心理舒适区
- 后记 情绪调的正反作用机制
- 前言
- 第一章 何谓高情商 一不可避免的负面情绪
- 二受欢迎的高情商社交者
- 三情商与智商
- 四高情商 情绪敏感度与控制力
- 五高情商的五个重要表现
- 六高情商对话的三个层次