十步讯问法

章节列表(正序)

• 第09章 注重互动体验 切忌自说自话不顾及对方感受
• 注意揣摩对方的肢体语言
• 从对方言语中抓住潜在价值
• 倾听中发掘对方的兴趣点
• 给对方说的机会从中获取更多信息
• 认真倾听把尊重给对方
• 第08章 询问中仔细听 探知对方真实内心再有针对性问询
• 巧用语言暗示消除对方的误解
• 询问对方感兴趣的话题
• 前言
• 第01章 你真会询问吗好的问题让你事半功倍
• 没有问题就努力去问
• 询问是有效沟通的开始
• 思维灵活询问更有创意
• 好的询问可以让你掌握先机
• 打破思想瓶颈财富是问出来的
• 第02章 询问前的准备 作好准备方能以策万全
• 想好应该问哪些问题
• 如何做好询问准备工作
• 询问之前收集详尽的信息
• 如何通过询问展开话题
• 第03章 找准切入的点 问题有意义才能得到有效回答
• 沟通失败是因为你没问到点子上
• 问题目标要契合对方的需求
• 问题要围绕沟通主题开展
• 设计的问题不宜重复
• 精巧而有吸引力的问题
• 第04章 制造良好氛围 打消被问询者的抵触情绪
• 询问之前先适当寒暄几句
• 注意表情和语气恰如其分地询问
• 虚心请教问对方得意之事
• 积极询问调动对方的兴趣
• 询问之前适当赞美
• 第05章 询问层层深入 让对方朝着你预想的方向讲下去
• 由表及里使询问有层次感
• 问得巧答案就隐藏在话题里
• 逐层递进找准对方的需求
• 分层询问化难为易
• 问题攻势占据沟通主动权
• 第06章 询问方式灵活 多种问询角度有效击中目标
• 试探性询问从对方答案中找突破
• 进谏式询问适时提出建议
• 委婉询问让对方容易接受
• 质疑式询问敢于挑战权威
• 模糊询问隐藏自己的真实意图
• 第07章 引导式询问法 让对方主动说出你想听的东西
• 用引起注意的询问来打开对方话匣子
• 宽慰询问暗示对方忘记伤痛
• 换位思考体现理解地询问
• 询问对方感兴趣的话题
• 巧用语言暗示消除对方的误解
• 第08章 询问中仔细听 探知对方真实内心再有针对性问询
• 认真倾听把尊重给对方
• 给对方说的机会从中获取更多信息
• 倾听中发掘对方的兴趣点
• 从对方言语中抓住潜在价值
• 注意揣摩对方的肢体语言
• 第09章 注重互动体验 切忌自说自话不顾及对方感受
• 反馈效应让对方有兴趣说下去
• 巧用反问将自己解脱出来
• 如何应对不想回答的问题
• 攻心询问彼此之间寻求共鸣
• 适度自我暴露缩短心理距离
• 第10章 询问的小技巧 让你的询问更有触动性
• 别喋喋不休地审问
• 问得多不如问得巧
• 自己询问自己回答
• 善用激将法激发对方的潜能
• 第11章 小心询问雷区 顺利问询要以相互尊重为前提
• 不合时宜的问题不要问
• 不能冒昧地问对方的隐私
• 对方的苦衷不宜多问
• 不问对方的短处或软肋
• 静坐常思己过闲谈莫论人非
• 第12章 询问社交大法 通过询问建立良好的人际关系
• 花式询问了解对方在想什么
• 简单询问促使对方多说
• 把问题问到对方的需求点上
• 察言观色对症下药询问
• 幽默询问让对方在笑中领悟
• 参考文献
• 第07章 引导式询问法 让对方主动说出你想听的东西
• 用引起注意的询问来打开对方话匣子
• 宽慰询问暗示对方忘记伤痛
• 换位思考体现理解地询问
• 询问对方感兴趣的话题
• 巧用语言暗示消除对方的误解
• 第08章 询问中仔细听 探知对方真实内心再有针对性问询
• 认真倾听把尊重给对方
• 给对方说的机会从中获取更多信息
• 倾听中发掘对方的兴趣点
• 从对方言语中抓住潜在价值
• 注意揣摩对方的肢体语言
• 第09章 注重互动体验 切忌自说自话不顾及对方感受
• 前言
• 第01章 你真会询问吗好的问题让你事半功倍
• 没有问题就努力去问
• 询问是有效沟通的开始
• 思维灵活询问更有创意